ご注文ガイド

→１：作成時間のご案内
→２：ご注文の際にお聞きすること
→３：お花のスタイル
→４：配達のご案内

🔰 初めての方・お急ぎの方へ

難しいことは何もありません！ノープランでのご来店・お電話も大歓迎です。 当店でお花をカジュアルに注文する手順は、たったの3ステップです。

1. ご予算を決める（例：「3,000円くらいで」）
2. スタイルを決める（例：「花束で」「カゴ入りのアレンジで」）
3. 色やイメージを伝える（例：「ピンク系で可愛く」「元気が出る黄色で」「おまかせで」）

以上3点のみお決めいただいて、あとの細かいこと（用途や、前日受け取りの保水など）は、スタッフが優しくお伺いしますので安心してお問い合わせください。

詳しくこだわりたい方や、配達・スタンド花などの詳細を知りたい方は、以下のガイドをご覧ください。

１：作成時間のご案内

🕒 ご来店いただいてからの作成時間

• お客様とご相談しながら丁寧にお作りするため、通常１つにつき15分〜30分ほどかかります。
• すぐ持ち帰れるお花も少しご用意していますが、数に限りがあります。
• 📞 お急ぎの方は「事前のお電話予約」がおすすめです！

[ 📞 羽衣店に電話する ] 　 [ 📞 アプラたかいし店に電話する ]

２：ご注文の際にお聞きすること

お聞きすること	例えばこのような…
①御用途	お誕生日、送別、発表会、お供え、など
②お花のスタイル	花束(ショートやブーケ風)、カゴ入りアレンジメントフラワー、フラワースタンド、など
③ご予算	3000円、5000円まで、など
④イメージ、色合い	ピンクのみでかわいく、上品な雰囲気で、おまかせ、など
⑤お受け取り日時とご使用日時	〇月〇日〇時以降引き取り (お引き取り時間に幅がある場合は一番早い時間をお伝えください）

３：お花のスタイル

💐花束（ブーケ）をご希望の方

ご予算とサイズ感の目安

⚠️お花の種類や季節によって変わるため、あくまでも【大体の目安】としてご参考にしてください。

• 2,000円〜：お子様の発表会や、ちょっとした日常の贈り物に。さりげなく手渡せるカジュアルなサイズ感です。
• 3,000円〜：お誕生日や手土産、気軽なプレゼントに。片手で持てるサイズです。
• 5,000円〜：送別会や特別な記念日などに一番選ばれている定番サイズ。両手でしっかり抱えるボリューム感になります。
• 10,000円〜：プロポーズや開店祝いなど、主役を華やかに引き立てる豪華で大ぶりな花束です。

💡 【重要】ボリュームについてのお願い 当店では、その時期に一番状態の良いお花を仕入れて一つひとつ手作りしているため、同じご予算でも季節や使用するお花によって、実際のボリュームや本数は大きく変動いたします。 「なるべく大きく見せたい」「小ぶりでも珍しいお花をいれたい」などのご要望には柔軟に対応いたしますので、ご注文時にお気軽にご相談ください。

⚠️ 【翌日にお花をご使用される方へ】 お花を一番綺麗な状態で保つための「保水」や「管理方法」をお伝えいたします。翌日以降にご使用される場合は、ご注文時にその旨をスタッフまで必ずお申し出ください。

🧺 カゴ入りアレンジメントをご希望の方

• 吸水スポンジにお水を入れた状態でお渡し（お届け）します。花瓶がなくても、そのまま置いてすぐに飾っていただけるのが特徴です。
• ご予算の目安： 2,200円（税込）〜承ります。

🏵️ フラワースタンドをご希望の方

• 札（名札）の内容をご用意ください： スタンド花につける札の文字をお決めください。（例：祝 御開店 〇〇様へ / 〇〇より）。立て札が不要な場合は、お気軽にお申し出ください。
• 設置場所・回収のご相談： 設置場所（屋内・屋外）や、お届け後の「スタンド台の回収日時」についても合わせてご相談させてください。（※フラワースタンドの台は貸し出しとなります）
• ご予算の目安： 11,000円（税込）〜承ります。

🌹プリザーブドフラワー ／ シャボンフラワーをご希望の方

• お水やりなどお手入れが不要で、そのまま長期間飾っていただけるお花です。
• 店頭にて、すぐにお持ち帰りいただける完成品ギフトを各種ご用意しております。お急ぎの際や、お手入れの手間をかけたくない贈り物に最適です。

🪴 胡蝶蘭・観葉植物・鉢花をご希望の方

• 事前のご予約がおすすめです： 店頭にも季節の鉢花や観葉植物をご用意しておりますが、特にお祝い用の大ぶりな胡蝶蘭や、特定の品種・サイズの観葉植物などをご希望の場合は、仕入れの都合上、お早め（10日〜1週間前まで）にご相談・ご予約いただけますと、より状態の良いものをご用意できます。
• ラッピング・札（名札）も承ります： ご贈答用にラッピングやリボン、立て札（メッセージカード）をお付けいたします。お気軽にお申し出ください。

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４：配達のご案内

🚚ご自宅への配送や、発表会会場・お祝い先への配達も承っております。

• 配達可能エリア：
  ・高石市
  ・泉大津市
  ・堺市の一部 (浜寺公園町、浜寺昭和町、浜寺元町、浜寺南町、浜寺船尾町西、浜寺船尾町東、浜寺諏訪森町西、浜寺諏訪森町中、浜寺諏訪森町東、浜寺石津町西5丁、浜寺石津町中5丁、浜寺石津町東5丁、築港浜寺町、築港浜寺西町、鳳西町、鳳中町、鳳東町、鳳北町、鳳南町)
  ・和泉市の一部 (葛の葉町、富秋町)
• ご利用条件： 商品代金 3850円（税込）以上のご注文から配達を承ります。
• 配送料金：無料

🚚 配達日時についてのご案内

• 配達可能時間： 午前9:30 〜 午後7:00 の間
• 時間の指定について：
  • 配達は1時間以上の幅で承ります（例：11時〜12時の間、午前中など）。
  • ご希望の時間帯がある場合は、必ず事前にご相談ください。
• 当日配達について： 当日でも可能な場合がございます。お電話または店頭にてお気軽にご確認ください。

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💳 お支払い方法について（配達の場合）

配達をご希望の場合は、以下のいずれかの方法で「事前お支払い」または「配達時お支払い」をお願いしております。

• ① 店舗での事前支払い（一番おすすめ！）
  • お届け前に、ご注文店舗（羽衣店またはアプラたかいし店）にてお支払いください。
  • 対応決済： 現金 ／ クレジットカード
  • ※当日のお引渡しやお届けをスムーズにするため、事前のお支払いをおすすめしております。
• ② 配達時にお支払い
  • 配達の際に、その場で現金でお支払いいただけます。
  • ※対応できる地域やご注文内容に限りがございますので、必ずご注文時にご相談ください。
• ③ 銀行振込（ご来店が難しい方限定）
  • 遠方などでご来店が難しい方に限り、銀行振込も承っております。
  • ⚠️振込時のご注意：
    • 振込先の口座情報につきましては、ご注文が確定した際にお電話（またはメール）にてお伝えいたします。お手数ですが、お電話の際はメモのご用意をお願いいたします。
    • お届けまでの日数や混雑状況によっては、入金確認が間に合わない場合がございます。ご希望の方は**必ずお早めにご相談ください。**確認可能な日程をお伝えした上で対応させていただきます。
    • 振込確認は銀行営業日（平日）のみとなります。
    • 繁忙期（母の日、お盆、年末など）は、ご対応できない場合がございます。

📝 配達に関するその他のご注意

• お支払いについて
  • 配達は原則として事前のお支払い完了後にお伺いいたします。
• お届け先・ご注文主様の情報について（必須）
  • お届けには、以下の情報がすべて必須となります。
    • ご注文主様の【お名前・ご住所・電話番号】
    • お届け先様の【お名前・ご住所・電話番号】
  • ⚠️ 不足がある場合、配達をお受けできない場合がございます。
  • ⚠️ トラブル防止のため、匿名での配達や、サプライズ（事前連絡なし）での配達はお受けできかねます。
• 配達前のご連絡とご不在時の対応
  • 事前にお電話いたします： 原則として事前に確認のお電話を差し上げてからお伺いいたします。羽衣店（072-262-5040）またはアプラたかいし店（072-265-8741）より発信いたします。（※配達スタッフの携帯電話からおかけする場合もございます）お届け先によっては、事前の電話連絡をせずに直接お伺いする場合もございます。
  • ご不在の場合： 不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をお待ちします。再配達は、原則ご連絡をいただいてからの対応となります。
  • 置き配は不可： お花の品質を守るため、受領サインまたは印鑑が必要です。置き配の対応はしておりません。
  • 受取辞退について： お届け先様が受け取りを辞退された場合でも、ご注文主様への返金対応はできかねます。
• 配達のお休みについて
  • 毎週木曜日は原則として配達をお休みしております。
  • また、羽衣店・アプラたかいし店ともに休業日の場合は、配達もお休みになります。

📞 ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

ご注文方法や配達について分からないことがございましたら、店頭またはお電話にてお気軽にご相談ください。

• お電話は営業時間内にお願いいたします。
• ⚠️ 接客中や作業中など、お電話の対応ができない場合がございます。 誠に恐れ入りますが、その際はしばらく経ってからおかけ直しいただけますようお願いいたします。